マシンが“話しかけてくる”ジム、はじまる
トレーニングマシンがキャラクターになり、あなたのフォームや気持ちに寄り添う。
そんな未来像を、JOYFIT24が現実に近づけました。専属AIキャラクター『JOY MACHINES』の公開です。
生成AIでマシンを擬人化し、学びやすさと楽しさを増幅する。
UXとしての“相棒化”を前面に出し、ジム通いの心理的ハードルを軽くする狙いが見えます。
ブランド体験をAIで編み直す第二弾プロジェクト。
ヘルスケア領域の生成AI活用を語るうえで、好例になる取り組みです。
『JOY MACHINES』とは何か──マシンの“人格”でフォーム理解を支援
JOYFIT24を運営する株式会社ヤマウチが、AI model株式会社と協働して公開した専属AIキャラクターシリーズ。
実在するトレーニングマシンの特徴をもとに、未来感のあるビジュアルと親しみやすい佇まいを両立させています。
「JOY MACHINEは、トレーニングを もっと楽しく、わかりやすくするために 生まれたAIモデルキャラクターです。正しいフォームやマシンの使い方を丁寧にサポートし、あなたのパートナーとして理想のトレーニングへ導きます。」
出典：JOYFIT24 特設サイト
プロジェクトは静止画や動画の表現にAIを組み合わせた制作手法を取り、ブランド体験を広げる構成。
“人とAIが共に新しい表現をつくる”というコンセプトで、全社的なブランド刷新の文脈にも位置づけられています。
「撮影素材にAI技術と編集工程を組み合わせて制作。専属AIキャラクター『JOY MACHINES』が持つ未来的な存在感を引き出しつつ、JOYFITが目指すこれからのブランド体験を象徴するデザインとなっています。」
出典：PR TIMES プレスリリース
ローンチに合わせ、店舗・Web・各SNSでの展開やプレゼント企画も告知。
統合的な認知設計と、来店/回遊動線の最適化が図られています。参考：テレ東プラス（外部リリース） / マピオンニュース
どう体験する？店舗からスマホまでの“導線”と使い方
店舗で出会う
まずは店内サイネージやポスターでキャラクターに遭遇。
近接体験で「マシンごとの個性」を直感的に掴みます。
- サイネージ/ポスター：キャラクターごとにマシンの得意部位や注意点を提示
- QRコード：読み取ると特設LPや使い方ガイドへ遷移
- スタッフ連携：初回オリエン時にキャラ起点の説明で理解を早める
スマホで深掘り
QRから特設サイトへ。フォームのポイントや回数の目安を“キャラの声”で学びやすく。
視覚イメージと短文の組み合わせで、情報過多になりがちな学習を分散させます。
- 短尺動画：一連動作を15–30秒で可視化し、動きのリズムを掴む
- フォーム要点：「肩をすくめない」「可動域はここまで」などのミニTips
- よくあるエラー：NG例をキャラが指摘し、具体的に修正
継続の工夫
SNSでもキャラクターが声かけやミニクイズを投げかけ、来店トリガーを設計。
キャンペーン期は景品やクーポンで来店の“きっかけ”を増やします。
- 週次テーマ：「胸の日」「脚の日」などで習慣のフレーム化
- 軽いゲーミフィケーション：スタンプや称号で小さな達成感を積み上げ
擬人化×生成AIが効く理由──心理とUXの交差点
人は無生物にも意図や感情を見出す傾向があります。擬人化（anthropomorphism）は、抽象的な機能の理解を助け、記憶保持を促します。
マシンに“顔立ち”と“口調”が宿ると、使い方は物語として頭に残ります。
行動変容の観点では、キャラクターは小さな伴走者となり、敷居を下げます。
初学者が最初にぶつかる「正しいフォームが不安」「孤独で続かない」を、感情レイヤーから優しく解凍します。
「OpenAIはチャットボットの擬人化とパーソナライゼーションを重視。ユーザー体験の深化には“人格化”が欠かせない可能性がある。」
出典：モリカトロンAIラボ
フィットネスは継続産業。
感情接点の豊かさが離脱率を左右します。擬人化は単なる可愛さではなく、習慣化のコア設計に効く“心理的インターフェース”です。
制作と実装の読み解き──ビジュアル生成から導線設計まで
公表情報では、撮影素材にAIと編集工程を重ねたハイブリッド制作。
ここから推測できる実装イメージをテクニカル視点で整理します。
- ビジュアル面：実機撮影＋生成AIでキャラクター化。テクスチャ合成やスタイル一貫性の担保、motion designで未来感を演出
- コンテンツ運用：マシン別に短尺動画・静止画・Tipsのフォーマットを設計。CMSで差し替えやすく
- インタラクション：現時点では“ガイド型”が中心と見られ、段階的にQ&Aやフォーム解析などインタラクティブ化の余地
- トラッキング：QR流入、視聴完了率、店舗来訪の相関を計測し、施策別の継続寄与を判定
重要なのは、ビジュアルの完成度だけでなく導線の気持ちよさ。
店頭→スマホ→再来店の往復を最短距離でつなぐ、体験設計の解像度が鍵です。
継続を生むデザイン──オンボーディングと“習慣の輪”
初回の成功体験を作るには、情報と難易度のチューニングが肝心。
『JOY MACHINES』は、キャラクターを媒介に小さく始めて、確実にできる手応えを積み上げる構図です。
- 明確な最初の一歩：1–2種目に絞ったスターターパックと超短い動画
- 即時フィードバック：NG例と修正ポイントを一画面で完結
- 感情の回収：頑張りをキャラが称えるマイクロコピーで内発的動機づけ
この積み重ねがトリガー→ルーチン→リワードの循環を生み、通い続けられる人を増やします。
ジムの“続かない”を、体験設計から書き換えるアプローチです。
健全性・倫理・ブランドの配慮──ガードレール設計
ヘルスケア領域のAI表現は、配慮が品質になります。
JOY MACHINES文脈で留意すべきポイントを整理します。
- 安全性・誤用防止：フォーム指導は一般的な範囲に留め、既往歴や痛みには専門家受診を明示
- 多様性・包摂：体型・年齢・性差の多様性を反映し、ボディイメージの押しつけを避ける
- プライバシー：店舗での撮影・解析はユーザー同意を前提に。記録データの扱いを透明化
- 広告表現：効果の誇大表示を避け、エビデンスに基づく表現に統一
ブランド体験の“気持ちよさ”は、倫理設計の丁寧さに宿ります。
楽しく、やさしく、正しく。三拍子を外さないのが要点です。
業界への示唆──AIキャラは“手段”、目的は継続価値の最大化
海外でもフィットネスアプリのアバターやAIコーチは一般化。
ただし重要なのは、表層のキャラではなく継続価値の設計です。
- 統合KPI：来店頻度、滞在時間、離脱率、NPSを体験単位で可視化
- 店舗×デジタル：両輪でのオンボーディング最適化。紙→QR→短尺→再来店の一気通貫
- 学習ループ：よくある失敗からTipsを再学習し、次の来店で出し分け
『JOY MACHINES』は、擬人化表現を起点にブランド体験を再構築する試み。
AI活用の“正解”は、派手さよりも地続きの体験改善に宿ります。
まとめ：マシンとJOYする未来へ
AIキャラクターが、ジムの敷居を少し低くする。
そして、正しいフォームと小さな達成感を積み上げる。
『JOY MACHINES』は、擬人化×生成AIの力をUXの言語として落とし込んだプロジェクトです。
ジム体験を“相棒”と歩む形に翻訳することで、継続という難題に新しい解を示しました。
次の一歩は、インタラクティブ化と計測の精度向上。
マシンと“JOYする”未来は、ここからが面白い局面です。参考リンク：特設サイト / PR TIMES
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