迷いに寄り添う、新しい医療の入口
症状はあるのに、次の一歩が踏み出せない。
そんな“医療迷子”に、会話で伴走する相棒が現れました。
Ubieが提供を始めた医療AIパートナー「ユビー」です。
医師監修の医療特化型AIが、あなたの状況を記憶しながら、受診先の選択から受診後のフォローまで提案します。
同社は継続的な対話を前提に、行動の詰まりをほどく設計に踏み込みました。
「継続的な対話を通じて個人の状況を理解・記憶し、医療の各段階で、適切な行動が取れるよう伴走します」— 出典: PR TIMES「日本人の7割が経験する『医療迷子』の解決へ」記事リンク
記事のサマリー:
医師監修の医療特化型AIが状況を記憶し、受診先選択から受診後のフォローまで提案。
βテストでは受診の意思決定を後押しする効果も確認されています。
ユビーが解く課題と基本機能
“医療迷子”という社会課題
情報過多と医療制度の複雑さの中で、「何科に行くべきか」「いつ受診するか」「何を伝えるか」で迷う人が増えました。
Ubieはこの“医療迷子”解消を掲げ、生活者の行動決定を支えるAIを公開しました。
これまでと何が違うのか
従来の「症状検索エンジン」は一回完結の検索体験でした。
新しい「医療AIパートナー」は、チャットでの継続対話を通じて個別の状況を理解し、受診先・受診目安・医師に伝えるポイントなどをタイムリーに提案します。
- 状況の記憶: 以前の相談や既往、行動履歴を踏まえて助言が精緻化
- 段階別の伴走: 気づき→受診判断→診療準備→受診後フォローまでを一気通貫
- 医師監修: 信頼できる医学情報に基づく生成AIの出力
サービス開始は各メディアでも報じられ、対話中心の体験へ舵を切ったことが注目されています。
「人工知能（AI）を使って医療情報を提供する新サービスを始めた。」— 出典: 日本経済新聞 記事リンク
はじめ方と相談のコツ
最初の3ステップ
- アプリを入手: iOS/Androidで「ユビー」を検索。App Store / Google Play
- 相談を開始: 気になる症状や経過、服薬状況などを自然文で入力
- 提案に沿って行動: 受診科の目安、緊急性の示唆、受診準備ポイントを確認
伝え方のヒント
- 時間軸: いつから・どの程度・何がきっかけで悪化/改善したか
- 併発: 「発熱＋咳＋味覚低下」のようにセットで記載
- 背景: 既往歴、服薬、アレルギー、妊娠可能性など
2〜3文で区切りながら更新すると、AIが状況を追いやすくなります。
受診後の振り返りや新たな症状の追加も推奨です。
継続対話が生む“記憶”とパーソナライズ
「覚えている」から、提案が変わる
ユビーは会話ログから、あなたの状態変化を捉えます。
前回の受診内容や検査方針を踏まえ、今回は違うアクションを提案する、といった段階最適化が可能です。
たとえば「週末に悪化しやすい」「市販薬Aでは改善が乏しい」といったパターンを掴み、受診タイミングの前倒しや伝達ポイントの更新を促します。
その積み重ねが、迷いの減少につながります。
βテストの手応えと見えた行動変容
意思決定の背中を押す
β段階の利用者調査では、受診判断や診療準備に関わる前向きな変化が観測されました。
数字は限定的サンプルでの結果ですが、方向性は明確です。
「受診を迷っていたが、利用後に決めた」割合の増加や、「医師に伝える情報の整理」に活用されたことが報告されています（2025年8月、n=104）。— 出典: PR TIMES 記事リンク
行動変容は小さなステップの連続です。
「今は経過観察でよいのか」「早めに受診すべきか」「何をメモしていくか」— この具体化が、迷いを行動に変えます。
安全性・監修・データ保護
医師監修と情報源の厳格化
ユビーは医師監修の下、医療情報の参照元を厳密に管理しながら、生成AIの出力品質を高めています。
医療用途の生成AIであることを念頭に、専門家のレビューやプロンプト設計で誤情報リスクを下げるアプローチです。
プライバシー・セキュリティ
開発元はプライバシー保護を重視し、安全な環境での運用を明示しています。
詳細はUbieの安全性ページをご確認ください。
https://ubie.life/safety
注意: ユビーは医療機器ではなく、診断や治療そのものを目的とするサービスではありません。
緊急時はためらわず救急要請や医療機関への連絡を。
広がるエコシステム—医療迷子レスキュープロジェクト
ステークホルダー連携のハブへ
ユビーは、生活者・医療機関・行政・企業・アカデミアをつなぐ取り組みとして「医療迷子レスキュープロジェクト」を始動しました。
実態解明と事例共有、啓発を通じ、社会全体で迷いを減らす基盤を目指します。
「2030年に医療迷子を半減させる」— 出典: Innervision 記事リンク ／ 公式プロジェクトページ ubie.life/medical-maigo
医療機関向けの生成AIや問診基盤との連携が進めば、受付〜問診〜診察〜会計の体験もシームレスに。
受診前の準備と院内オペレーションが噛み合う未来が見えます。
注意点と限界、そして賢い付き合い方
生成AIとの距離感
生成AIは判断補助であり、最終意思決定者ではありません。
提案はあくまで受診行動のヒントとして受け取り、症状の急変や強い痛み、意識障害などは即医療機関へ。
- 複数情報の突き合わせ: ユビーの提案＋自治体/医療機関の公式情報を参照
- 記録の活用: 時系列のメモや写真、検査結果を会話に添付・要約
- 再評価: 体調変化があれば、チャットで更新→提案の再計算
ユビーは迷いを減らす相棒。
あなたの主体的な選択を助ける存在として活用するのが、最も健全です。
まとめ—“迷い”を“行動”へ
ユビーは、医療の入口で立ち止まる時間を短くし、次の一歩を具体化します。
状況の記憶、段階別の提案、医師監修という三位一体で、意思決定の質を底上げします。
受診は早すぎても遅すぎても難しい判断です。
対話で伴走する医療AIとともに、迷いを行動に変える体験が、静かに広がり始めています。
参考リンク
- PR TIMES: 日本人の7割が経験する「医療迷子」の解決へ、医療AIパートナー「ユビー」の提供を開始 https://prtimes.jp/…/178
- 日本経済新聞: ユビー、新サービス提供開始 記事リンク
- アプリ: App Store iOS / Google Play Android
- Ubie 公式サイト https://ubie.life/
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