庄原から動き出す、自治体AIの実装フェーズ
イマクリエは、広島県庄原市で『exaBase 生成AI for 自治体運用パッケージ』のLGWAN環境下での本格運用開始を発表しました。
業務の現場で“実際に回る”ことを最優先に設計されたこのパッケージは、職員が安心して使い、成果が積み上がるための仕組みを備えています。
無制限アカウントにより部署横断での普及がしやすく、RAG機能や国内サーバーでの処理により、情報統制と精度の両立を図れます。
24時間の研修・サポート、用途別のプロンプトテンプレートまで含め、導入直後から“使える”状態をつくるのが特徴です。
パッケージの全体像：なぜ自治体で選ばれるのか
本パッケージは、ExaWizardsのエンタープライズAI基盤「exaBase 生成AI」を土台に、イマクリエが自治体運用に最適化した構成です。
導入・定着・拡張の各フェーズにおける負荷を減らし、継続運用に耐えるガバナンスとサポートを同梱しています。
主な機能と提供価値
- LGWAN対応：閉域網環境から安全に利用可。庁外への機密流出リスクを抑制
- 無制限アカウント：全庁展開を前提に、利用者増や人事異動にも柔軟対応
- RAG（社内文書連携）：規程・マニュアル・会議録などを取り込み、根拠付き回答を生成
- 国内サーバー処理：データ所在地の透明性とレイテンシ低減を両立
- 24時間の研修・サポート：オンボーディングから活用促進まで途切れなく支援
- プロンプトテンプレート：議会答弁、広報、文案推敲などの定番業務に即投入
「導入したのに使われない」を回避するため、最初期から職員の“使いやすさ”を重視。
庁内の業務標準に合わせたテンプレート化と、継続的なトレーニングを組み合わせることで、成果を出すスピードを高めます。
現場での使い方：初日から成果を出すために
庁内での基本的な利用フローはシンプルです。
初日から文書作成・検索・要約・広報まで、幅広い業務をカバーします。
- アクセス：LGWAN端末から専用ポータルにログイン。初回は部門ごとのテンプレートを確認
- 文書連携：RAGに規程、要綱、過去の答弁書や会議録を取り込み、検索性とエビデンスを確保
- 実行：テンプレートを選び、目的・制約・根拠資料を入力して生成。庁内文体ガイドに沿った出力が得られる
- 確認：生成結果に対し、丸め誤差・法令引用の正確性・最新性をチェック。追記修正を加えて確定
- 共有：成果物はナレッジとして管理。よく使うプロンプトは庁内共通テンプレートへ昇格
おすすめは、広報草案、住民向け説明資料、FAQ整備、議会答弁の素案づくりから着手すること。
短期で削減時間が可視化され、現場の納得感が得られます。
LGWAN×RAG×国内処理の安心設計
自治体にとって最重要の前提はセキュリティと統制です。
LGWAN対応は、閉域でのアクセスとログ管理を前提に設計され、外部拠点との分離を保ちます。
RAGは、庁内の正本にあたる文書群を参照しながら回答を生成します。
これにより、根拠条文や原資料の所在を示しやすく、説明責任を果たす文書化が前提となります。
処理は国内サーバーで行われ、データの滞留先が明確です。
プロンプト・応答データは学習に二次利用しないポリシーで運用され、情報管理の観点からも安心感があります。
出典と参考
LGWAN準拠の取り組みや自治体向け提供の背景は、以下の公式情報も参考になります。
「『exaBase 生成AI for 自治体運用パッケージ』LGWAN環境で広島県庄原市が利用開始」
PR TIMES
定着を生む仕掛け：テンプレートと24時間支援
活用が広がるかどうかは、最初の3カ月で決まります。
本パッケージは、導入直後の“つまずき”を先回りして解消します。
- 用途別テンプレート：議会答弁、広報、補助金要綱、FAQ整備、住民説明資料などを網羅
- 24時間の研修・サポート：夜間の文書対応やイベント前の追い込みにも伴走
- ガイドライン整備：個人情報・機微情報の取り扱い、参照範囲、出力レビューのルールを標準化
- 無制限アカウント：新規配属・兼務・プロジェクト横断の参加が容易
「導入時の『情報セキュリティ対策』と『職員の使いやすさ』を仕様化し、運用を開始」
自治体通信Online
“使える”テンプレートと“聞ける”サポート。
この二段構えが、AIの定着と成果の持続性を支えます。
効果と広がり：他自治体の動向から学ぶ
同パッケージは、各地で導入・運用が進んでいます。
LGWANでの利用開始や活用支援の枠組みは、共通の成功要因を示しています。
- 兵庫県三木市：LGWANでの利用開始（AIsmiley）
- 熊本県荒尾市：提供およびLGWANでの利用開始（イマクリエ）
- 千葉県我孫子市：運用パッケージ提供（イマクリエ）
- 岩手県滝沢市：LGWAN利用開始（イマクリエ）
- 山形県川西町：LGWAN利用開始（イマクリエ）
初期効果としては、広報原稿の初稿作成時間の短縮、問い合わせ回答の平準化、議会答弁素案の品質向上などが挙げられます。
RAGによる根拠提示が、レビュー時間の短縮にも寄与します。
費用と調達：運用可能性を高める設計
自治体にとって重要なのは、予算制約下での持続可能性です。
LGWAN対応や同時接続に配慮したライセンスの選択肢が拡充されており、運用設計に幅が出ています。
- 月額固定ベースで計画しやすい費用設計
- 同時接続型のライセンス活用で費用対効果を最適化
- トレーニング・運用支援を含めた総保有コストで比較検討
ExaWizardsは、自治体向けの提供体制とパートナー連携を強化しています。
基盤サービスの概況は以下も参照ください。
導入を成功させるチェックポイント
現場実装を加速するために、次の観点を押さえておきましょう。
技術・運用・人の三位一体で設計します。
- 業務選定：成果が見えやすい広報、FAQ、答弁素案から着手し、KPIを設定
- データ整備：RAG用の文書を正本・更新履歴込みで保守。タグとメタデータで検索性を担保
- ガバナンス：利用ポリシー、レビュー手順、ログ監査、誤生成時の是正プロセスを明確化
- 人材育成：テンプレート運用と並行してプロンプトリテラシーを底上げ
- スケール設計：無制限アカウントを活かし、部局横断の“共通テンプレ”文化を醸成
まとめ：小さく速く始め、確実に根付かせる
庄原市の本格運用は、自治体AIが実証から定着へと進む合図です。
LGWAN対応×RAG×国内処理に、無制限アカウントと24時間伴走が重なることで、安心と成果が両立します。
重要なのは、最初の成功体験を短期間でつくること。
テンプレートとデータ整備を軸に、レビューと改善を回し続ければ、住民サービスと職員生産性の双方で確かな変化が生まれます。
自治体の現場に根付く生成AIへ。
庄原の一歩は、その実装の現実解を示しています。
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